TECNICHE DI COMUNICAZIONE IN SANITA’

18-19 aprile, Sala Francesco De Sanctis ASL Avellino – Via degli Imbimbo

La comunicazione è alla base di ogni relazione, in particolare in ambito sanitario. A partire da questa consapevolezza l’Azienda Sanitaria Locale di Avellino, guidata da Mario Nicola Vittorio Ferrante, ha promosso un importante percorso formativo rivolto in particolare ai Direttori delle Unità Operative che operano in ambito sanitario al fine di migliorare le relazioni sia interne che con il paziente che si rivolge alle strutture dell’ASL.

Il prossimo 18 e 19 aprile presso la Sala De Sanctis della sede ASL di Avellino si terrà il secondo modulo del Corso “Tecniche di comunicazione in sanità”, responsabile scientifico Elisabetta Altamura.

Il progetto si propone di migliorare le competenze comunicative dei professionisti del settore sanitario al fine di ottimizzare l’assistenza fornita ai pazienti e promuovere una cultura organizzativa basata sulla trasparenza, empatia ed efficacia comunicativa. Attraverso una combinazione di workshop interattivi, esercitazioni pratiche e simulazioni di casi clinici, il progetto mira a fornire ai partecipanti una comprensione approfondita dei principi fondamentali della comunicazione efficace, sia verbale che non verbale, e delle specifiche sfide comunicative che si presentano nel contesto sanitario.

PROGRAMMA

18 aprile

I Giornata

9.00 Registrazione partecipanti

09.30 Saluti di Mario Ferrante, Direzione Generale Asl Avellino, e presentazione degli obiettivi del percorso formativo

10.00 Sessione 1: Comunicazione Pubblica e Public Speaking

Principi di comunicazione

• Spiegazione dei fondamenti della comunicazione efficace
• Discussione sui diversi tipi di comunicazione (verbale, non verbale, scritta) in public speaking
• Definizione di public speaking e il suo ruolo nella pratica socio-sanitaria

13.00 Break

14.00 Sessione Pomeridiana:

• Esercitazione di presentazione individuale con feedback degli altri partecipanti e del formatore
• Esercitazione sulla simulazione di una riunione tematica

16.00 Chiusura lavori

19 aprile

II Giornata

9.00 Registrazione partecipanti

9.15 Stili di Leadership ed effetti sulla gestione delle persone

• Parole per la leadership
• Leadership Situazionale

11.30 Mappatura del proprio stile di leadership e flessibilità di applicazione

• Test individuale

13.00 Break

14.00 Sessione Pomeridiana

• Esercitazione di delega e feedback

16.00 Chiusura lavori